Często zadawane pytania
P: O dispositivo suporta enrolamento síncrono multieixo?
R: Sim, nossas configurações padrão variam de sistemas de fuso único a sistemas de fusos múltiplos (por exemplo, configurações de 12, 16, 24 e 32 fusos), com modelos de fusos múltiplos aumentando a eficiência da produção em 3 a 10 vezes, dependendo das dimensões do produto e da complexidade da aplicação.
P: Como escolho o modelo de máquina certo para minha bobina?
Para recomendarmos o modelo mais adequado, por favor, informe o diâmetro do fio, as dimensões da bobina (diâmetro externo/diâmetro interno/altura), o número de espiras e a produção diária prevista. O envio de fotos ou desenhos do seu produto também é uma ótima opção. Nossa equipe técnica analisará esses parâmetros para propor a solução mais econômica.
P: Que tipos de controles suas máquinas utilizam?
Nossas máquinas utilizam sistemas PLC de alto desempenho com interfaces intuitivas de tela sensível ao toque. Elas suportam a troca entre vários idiomas (inglês/chinês) e possuem funcionalidade de armazenamento de programas, permitindo salvar e recuperar centenas de receitas de enrolamento para trocas rápidas de produtos.
P: Qual é o período de garantia e como vocês lidam com peças de reposição?
R: Oferecemos uma garantia padrão de 1 ano para os componentes principais. Também fornecemos um kit de peças de uso frequente e sujeitas a desgaste junto com a máquina. Para manutenção a longo prazo, mantemos um estoque completo de peças de reposição e podemos enviá-las via transporte expresso internacional (DHL/FedEx) para minimizar o tempo de inatividade.
P: Vocês oferecem treinamento para operadores de máquinas?
Oferecemos suporte completo de treinamento. Isso inclui tutoriais em vídeo detalhados, manuais de operação digitais e orientação remota por vídeo. Para linhas de produção complexas, também podemos organizar treinamento presencial com engenheiros para garantir que sua equipe esteja totalmente capacitada em programação, operação e manutenção de rotina.